01
Call Agent รับสายและโทรออก
ให้ AI ช่วยตอบคำถาม โทรติดตาม คัดกรองลูกค้า และนัดหมายด้วยบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติ
รับสายโทรออกเสียงภาษาไทย
ดูว่า Krasip ช่วยงานอะไรได้บ้าง
ระบบสนทนาอัจฉริยะ
ที่ทำงานต่อได้จริง
เริ่มจาก Call Agent ตัวเดียวเพื่อรับสายหรือโทรติดตาม แล้วค่อยเพิ่มข้อมูล ลูกค้า และขั้นตอนทำงานเมื่อธุรกิจพร้อม
ระบบเสียงพร้อมใช้งาน
กำลังสนทนาภาษาไทย · เป็นธรรมชาติ
พราย AIฟังและเข้าใจบริบท
สิ่งที่ Krasip ช่วยได้
ครบตั้งแต่เสียงแรก
ถึงงานที่ต้องทำต่อ
เริ่มจากงานเดียวที่เห็นผลชัด เช่น รับสาย นัดหมาย หรือโทรติดตาม แล้วค่อยขยายเมื่อทีมพร้อม
02
ตอบจากข้อมูลของธุรกิจ
ใส่สินค้า ราคา เวลาเปิด–ปิด คำถามที่พบบ่อย และข้อมูลลูกค้า เพื่อให้ตอบตรงและไม่เดา
ข้อมูลธุรกิจข้อมูลลูกค้าขอบเขตคำตอบ
03
จัดการสายและลูกค้า
เริ่มโทร ดูสถานะ จัดรายชื่อลูกค้า และติดตามงานต่อจากหน้าจอเดียว
คิวโทรรายชื่อลูกค้างานติดตาม
04
ดูผลทุกบทสนทนา
ย้อนฟัง อ่านบทถอดเสียง ดูผลการโทร และรู้ว่าทีมควรทำอะไรต่อ
ผลการโทรบทถอดเสียงงานถัดไป
05
เปิดใช้และดูสถานะระบบ
ผูก Call Agent กับเบอร์โทร ดูว่าพร้อมทำงานหรือไม่ และหยุดระบบได้เมื่อต้องการ
สถานะสดแยกข้อมูลตรวจสอบได้
06
เชื่อมกับระบบที่มีอยู่
เชื่อมข้อมูลและขั้นตอนงานเดิมของธุรกิจ โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบทั้งหมด
เชื่อมระบบส่งข้อมูลปรับตามธุรกิจ
ตัวอย่างงานที่ใช้ได้
ออกแบบตามงาน
ไม่บังคับให้ธุรกิจเหมือนกัน
01คัดกรองลูกค้าที่สนใจ
02ตอบคำถามลูกค้า
03รับจองนัดหมาย
04ติดตามการชำระเงิน
05สำรวจความพึงพอใจ
06ต่ออายุและดูแลสมาชิก
เริ่มใช้งานอย่างเป็นขั้นตอน
เริ่มเล็ก
เห็นผลเร็ว
ทีม Krasip ช่วยเลือกงานที่เหมาะ ออกแบบบทสนทนา ใส่ข้อมูลที่จำเป็น ทดสอบ และวัดผลก่อนใช้จริง
- 01เลือกงาน
เลือกปัญหาหรืองานหนึ่งอย่างที่ต้องการให้ Call Agent ช่วย
- 02ออกแบบ
กำหนดวิธีพูด ขั้นตอน และข้อมูลที่ควรรู้
- 03ทดสอบและเปิดใช้
ทดลองคุย ตรวจคำตอบ แล้วผูกกับเบอร์โทร
- 04ปรับให้ดีขึ้น
ดูผลการโทรและแก้บทสนทนาจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
พร้อมเริ่มเมื่อธุรกิจคุณพร้อม