เข้าใจภาษาที่คนใช้จริง
เราออกแบบบทสนทนาจากภาษาไทย บริบท และวัฒนธรรมการสื่อสาร ไม่ใช่แค่แปลคำตอบ
รู้จัก Krasip และแนวคิดเบื้องหลัง
เราสร้าง Krasip เพื่อทำให้ทุกทีมสื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และต่อเนื่องขึ้น โดยยังรักษาความเป็นมนุษย์ในจังหวะที่สำคัญ
เหตุผลที่เราสร้าง Krasip
ธุรกิจไม่ควรเลือกระหว่างบริการที่เป็นมนุษย์กับระบบที่ขยายได้ เราเชื่อว่า AI ที่ดีต้องทำให้ทีมมีเวลาใส่ใจกับสิ่งที่สำคัญกว่าเดิม
Krasip จึงถูกสร้างให้เป็นระบบกลางของบทสนทนา — ฟัง เข้าใจ ทำงานต่อ และส่งต่อให้มนุษย์ในเวลาที่เหมาะสม
หลักที่เราใช้ในการออกแบบ
เราออกแบบบทสนทนาจากภาษาไทย บริบท และวัฒนธรรมการสื่อสาร ไม่ใช่แค่แปลคำตอบ
ทุก Call Agent ต้องมีเป้าหมายที่วัดได้ ตั้งแต่ตอบคำถาม ไปจนถึงปิดการขายและนัดหมาย
ทีมต้องเห็นว่า Agent ทำอะไร ใช้ข้อมูลไหน และส่งต่องานอย่างไรในทุกขั้นตอน
สร้างและพัฒนาในกรุงเทพฯ
เราเริ่มจากความท้าทายของภาษาไทยและบริบทธุรกิจในประเทศ แล้วสร้างระบบที่พร้อมขยายไปยังภาษา ช่องทาง และตลาดใหม่
พร้อมเริ่มเมื่อธุรกิจคุณพร้อม