เข้าใจภาษาที่คนใช้จริง
เราออกแบบบทสนทนาจากภาษาไทย บริบท และวัฒนธรรมการสื่อสาร ไม่ใช่แค่แปลคำตอบ
รู้จัก Krasip และแนวคิดเบื้องหลัง
เราไม่ได้สร้าง AI
เพื่อแทนที่บทสนทนา
เราสร้าง Krasip เพื่อทำให้ทุกทีมสื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และต่อเนื่องขึ้น โดยยังรักษาความเป็นมนุษย์ในจังหวะที่สำคัญ
Krasip เริ่มพัฒนาตั้งแต่ปี 2024
คุยกับลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ
และตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นได้
ธุรกิจไม่ควรเลือกระหว่างบริการที่เป็นมนุษย์กับระบบที่ขยายได้ เราเชื่อว่า AI ที่ดีต้องทำให้ทีมมีเวลาใส่ใจกับสิ่งที่สำคัญกว่าเดิม
Krasip จึงเริ่มจาก AI Call Operator สำหรับงาน outbound ที่มีขอบเขตชัด — ฟัง เข้าใจ สรุปผล และส่งให้มนุษย์ตัดสินใจในจังหวะสำคัญ
หลักที่เราใช้ในการออกแบบ
เทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้น
เริ่มจากความไว้วางใจ
ผลลัพธ์มาก่อนเทคโนโลยี
ทุก Call Agent ต้องมีเป้าหมายที่ตรวจได้ เช่น ติดต่อสำเร็จ สนใจ ขอข้อมูล หรือควรให้ทีมติดตามต่อ
ควบคุมและตรวจสอบได้
ทีมต้องเห็นว่า Agent ทำอะไร ใช้ข้อมูลไหน และส่งต่องานอย่างไรในทุกขั้นตอน
สร้างและพัฒนาในกรุงเทพฯ
สร้างจากประเทศไทย
เพื่อบทสนทนาที่ไปได้ทั่วโลก
เราเริ่มจากความท้าทายของภาษาไทยและบริบทธุรกิจในประเทศ แล้วสร้างระบบที่พร้อมขยายไปยังภาษา ช่องทาง และตลาดใหม่
พร้อมเริ่มเมื่อธุรกิจคุณพร้อม