ติดต่อสำเร็จหรือไม่
ทีมกำหนดค่าที่อนุญาตและตรวจตัวอย่างจริงก่อนเริ่ม Pilot
AI โทรติดตามการชำระเงิน
ติดตามอย่างสุภาพ
และมีหลักฐานทุกสาย
ให้ Krasip แจ้งเตือนตามข้อมูลที่อนุญาต บันทึกวันที่ลูกค้าแจ้งชำระ และแยกเคสโต้แย้งให้ทีมดูแล
ปัญหาที่เริ่มแก้
เริ่มจากงานเดียว
ก่อนเพิ่มความซับซ้อน
งานติดตามการชำระต้องสม่ำเสมอ แต่มีความเสี่ยงด้านน้ำเสียง สิทธิ์ติดต่อ และข้อมูลที่ไม่ควรพูดเกินขอบเขต
Krasip จึงให้ทีมกำหนด outcome ที่ต้องเก็บก่อนเริ่มโทร และใช้ประวัติจริงปรับบทสนทนารอบถัดไป
สิ่งที่ทีมจะได้กลับมา
ไม่จบแค่ “โทรแล้ว”
แต่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อ
ผลลัพธ์ต้องย้อนกลับไปยังรายชื่อหรือคิวงาน โดยไม่แต่งผลจากความมั่นใจของโมเดล
แจ้งวันชำระ
ทีมกำหนดค่าที่อนุญาตและตรวจตัวอย่างจริงก่อนเริ่ม Pilot
ขอเอกสารหรือช่องทางชำระ
ทีมกำหนดค่าที่อนุญาตและตรวจตัวอย่างจริงก่อนเริ่ม Pilot
โต้แย้ง / ขอคุยกับเจ้าหน้าที่
ทีมกำหนดค่าที่อนุญาตและตรวจตัวอย่างจริงก่อนเริ่ม Pilot
Guardrail ก่อนเริ่ม
คุยได้ยืดหยุ่น
แต่ไม่ออกนอกอำนาจ
ใช้เฉพาะข้อมูลและวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาต กำหนดเวลา/จำนวนครั้ง และส่งเคสเปราะบางให้มนุษย์ทันที
- ทดสอบ sample calls ก่อนใช้จริง
- มีเพดานจำนวนสายและช่วงเวลา
- หยุดงานและตรวจย้อนหลังได้
Pilot ที่มีเจ้าของผลลัพธ์