รถรุ่นไหนที่ยังสนใจ
เก็บรุ่นหรือคันที่ลูกค้าถามถึง เพื่อให้ฝ่ายขายเปิดข้อมูลต่อได้ถูกคัน
Krasip สำหรับโชว์รูมรถมือสอง
ลีดถามรถเข้ามาแล้ว
อย่าปล่อยให้เงียบหาย
ให้ Krasip ช่วยโทรติดตามลีดที่ธุรกิจมีสิทธิ์ติดต่อ ถามความสนใจ รุ่นรถ งบประมาณเบื้องต้น และเวลานัดดูรถ แล้วส่งผลให้ฝ่ายขายทำงานต่อ
Lead recovery ไม่ใช่ cold call
เริ่มจากลีดของคุณ
ที่ขอให้ติดต่อไว้แล้ว
หน้าเว็บ รถในสต็อก LINE และแคมเปญสร้างคำถามเข้ามาหลายทาง แต่ฝ่ายขายต้องเลือกตอบคนใหม่ก่อน ลีดเดิมจึงค้างโดยยังไม่รู้ว่าใครพร้อมนัดดูรถ
Krasip เริ่มจากรายชื่อและวัตถุประสงค์ที่โชว์รูมอนุมัติเท่านั้น ไม่ซื้อรายชื่อ ไม่เดาสิทธิ์ติดต่อ และไม่รับปากเรื่องราคา ไฟแนนซ์ หรือสภาพรถแทนทีม
ผลที่ฝ่ายขายเอาไปใช้ต่อได้
ทุกสายต้องมีสถานะ
และ next action
ตัวอย่างด้านล่างคือข้อมูลที่ออกแบบให้เก็บใน Pilot ไม่ใช่ผลลัพธ์ลูกค้าหรือคำรับรองประสิทธิภาพ
ซื้อสดหรือสนใจไฟแนนซ์
เก็บเพียงความต้องการเบื้องต้น โดยไม่รับปากยอดจัด ดอกเบี้ย หรือผลอนุมัติ
สะดวกนัดดูรถเมื่อไร
ส่งช่วงเวลาที่ลูกค้าสะดวกกลับให้ทีมยืนยันนัดหมายอีกครั้ง
เหตุผลที่ยังไม่พร้อม
แยกขอข้อมูลเพิ่ม ขอให้ติดต่อภายหลัง ไม่สนใจ และขอหยุดติดต่อ
Pilot ที่ทีมควบคุมได้
ฟัง sample call ก่อน
แล้วค่อยเปิดกับรายชื่อจริง
ทีมกำหนดข้อความแนะนำตัว คำถาม ผลลัพธ์ที่อนุญาต เวลาโทร จำนวนครั้ง เพดานสาย และเงื่อนไขส่งต่อให้คนก่อนเริ่มใช้งาน
- เริ่มจากงานติดตามลีดเพียงหนึ่ง flow
- ใช้เฉพาะรายชื่อที่มีฐานสิทธิ์และตรวจคำขอหยุดติดต่อ
- ตรวจ sample calls และปรับบทสนทนาก่อนเปิดจริง
Krasip Lead Recovery Pilot